Traitement des données

La société INKOP COMPANY SAS prend très au sérieux le respect de la vie privée et la protection des données à caractère personnel de ses clients et s’engage à mettre en œuvre les mesures nécessaires pour assurer la protection des données à caractère personnel et à traiter et utiliser ces données dans le respect des dispositions du Règlement Européen 2016/679 du 27 avril 2016 et de la loi n° 78-17 modifiée du 6 janvier 1978, dite « Loi Informatique et libertés ».

Pour les besoins du traitement de la commande, la société INKOP COMPANY SAS, en tant que responsable du traitement, collecte des données communiquées par l’acheteur :  nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, mot de passe, numéro de téléphone. D’autres données comme l’adresse IP, données de connexions et données de navigation, historiques de commandes, produits consultés, incidents de livraisons, réclamations sont collectés et font l’objet d’un traitement informatisé.

Certaines données ont un caractère obligatoire pour finaliser la passation d’une commande et sont signalées par un astérisque. Il s’agit du nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, mot de passe, numéro de téléphone. Elles sont collectées loyalement et font l’objet d’un traitement automatisé dans les conditions prévues la Règlementation des Données Personnelles à des fins d’exécution des Services, de gestion administrative et gestion de la relation client (Assistance, gestion commerciale, archivage, amélioration de la qualité, de la sécurité et de la performance des Services etc.).

L’ensemble des données est collecté à l’occasion de :

• La connexion et la navigation sur le site sensity-cbd.fr
• La création et la connexion d’un compte client,  
• La sélection des produit et la constitution du panier en vue d’une commande.
• La confirmation et le règlement de la commande.
• L’inscription à la newsletter  

La base légale du traitement des données est l’Article 6 (1)e du règlement général sur la protection des données – RGPD.

Conformément à la réglementation en vigueur, les Données peuvent être transmises aux autorités compétentes sur requête et, notamment, aux organismes publics, exclusivement pour répondre à des obligations légales et à celles des auxiliaires de justice, des officiers ministériels et des organismes chargés d’effectuer le recouvrement de créances.

Conservation des données

Les Données Personnelles sont conservées par la société INKOP COMPANY SAS pendant toute la durée de la relation contractuelle avec un client ou jusqu’à l’envoi d’une demande de suppression des données.

Elles ne seront pas conservées au-delà de la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies et sont effacées des bases de données après une période d’inactivité de trois ans.  

Communication des données à des tiers 

Certaines données collectées sont transmises aux prestataires afin de réaliser différents services comme le transporteur et le paiement en ligne. Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est réalisé.

Archivage des données

Les Données pourront être archivées pour les besoins juridique et permettre la mise à disposition de ces Données aux autorités judiciaires. L’archivage implique que ces Données ne seront plus consultables en ligne mais seront extraites et conservées sur un support autonome et sécurisé.

Protection des données

Le site utilise un logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les données.

La base de Données constituée est strictement confidentielle. La société INKOP COMPANY SAS s’engage à prendre toutes les précautions utiles et toutes mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des Données et, notamment, empêcher qu’elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Droits de l’utilisateur relativement aux données personnelles

Conformément à la loi « Informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et du règlement (UE) no 2016/679 du 27 avril 2016, l’utilisateur du site bénéficie d’un droit d’information, d’accès, de rectification et de suppression de ses Données Personnelles, il peut également demander une limitation du traitement et s’opposer au traitement.

Pour exercer ses droits et obtenir communication desdites informations auprès de INKOP COMPANY SAS l’utilisateur s’adresse par courriel à l’adresse électronique : contact@sensity-cbd.fr ou encore par courrier postal à l’adresse suivante 62 rue du général de Gaule 76000 ROUEN . Si l’utilisateur estime, après avoir contactés nos services, que ses droits sur ses données ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation (plainte) à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL).

Utilisations des cookies

Différents cookies sur le site sont utilisés pour améliorer le fonctionnement des fonctionnalités du site.

Un “cookie” est une suite d’informations, généralement de petite taille et identifié par un nom, qui peut être transmis à votre navigateur par un site web sur lequel un utilisateur se connecte. Le navigateur web de l’utilisateur le conservera pendant une certaine durée, et le renverra au serveur web chaque fois que l’utilisateur se reconnectera. Les cookies ont de multiples usages : ils peuvent servir à mémoriser l’identifiant client auprès d’un site marchand, le contenu courant d’un panier d’achat, un identifiant permettant de tracer une navigation pour des finalités statistiques ou publicitaires, etc. Source site du CNIL.

Les données collectées grâce aux cookies sont conservées pour une durée maximum de treize mois.

Le CNIL propose un ensemble d’outils et moyen pour limiter les traces de navigations CHROME, FIREFOX et INTERNET EXPLORER. L’utilisateur du site peut s’opposer à l’utilisation des cookies internes nécessaires au site pour fonctionner et les supprimer en utilisant les paramètres de son navigateur, cependant l’expérience utilisateur risque d’être dégradée.

Un bandeau d’information est visible lors de la première connexion sur le site. Il permet d’accepter les cookies, de personnaliser la gestion des cookies, ou de les refuser.

Le refus des Cookies

Si l’Utilisateur refuse le dépôt de Cookies sur son terminal ou son navigateur, ou s’il supprime ceux qui y sont enregistrés, sa navigation et son expérience peuvent être limitées ou dégradées. En tout état de cause, la société INKOP COMPANY SAS décline toute responsabilité quant aux conséquences liées au fonctionnement dégradé des Services engendré par le refus de dépôt des Cookies par l’Utilisateur.

Pour refuser l’installation des cookies l’utilisateur utilisera ce mode opératoire   :

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences.  Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée.   Paramétrez les Règles de conservation sur :  utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut à droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.

La CNIL propose quelques outils et astuces pour limiter ses traces de sa navigation web sur les navigateurs Chrome, Firefox et Internet Explorer :  https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser